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Datenschutzerklärung der TKR Spezialwerkzeuge GmbH und der TKR Cable Systems GmbH
Die nachfolgende Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Weitergabe und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Sie gilt für alle Webseiten der TKR Spezialwerkzeuge GmbH und TKR Cable Systems GmbH, nachfolgend benannt als TKR Group.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden als Daten bezeichnet) erfolgt stets im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung und mit weiteren landesspezifischen gesetzlichen Bestimmungen denen der Verantwortliche unterworfen ist.
Im Rahmen dieser Verordnungen und um einen möglichst hohen Schutz ihrer Daten gewährleisten zu können, setzen wir als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dennoch kann ein absoluter Schutz z.B. aufgrund von unvorhergesehene Sicherheitslücken nicht garantiert werden. Sie haben daher jederzeit die Möglichkeit, Daten auf direktem Weg z.B. telefonisch an uns zu übermitteln.
Um unsere Datenschutzerklärung leicht verständlich zu halten, haben wir darauf verzichtet, bei der Formulierung auf Fachjargon zurückzugreifen. An manchen Stellen lässt sich jedoch der Gebrauch von juristischen Begriffen nicht gänzlich vermeiden. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Zudem greifen wir in unserer Datenschutzerklärung auf Bezeichnungen aus der EU-Datenschutz-Grundverordnung zurück (im Folgenden als DSGVO bezeichnet). Erläuterungen zu den verwendeten Begriffen können Sie in der DSGVO nachschlagen.
Aufgrund der sich ständig verändernden Gesetzeslage, behalten wir uns vor, die Datenschutzerklärung entsprechend geltendem Recht jederzeit zu ändern und anzupassen. Sämtliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf den Webseiten der TKR Group veröffentlicht und automatisch 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung wirksam. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.
Wir erheben, verarbeiten und speichern Daten, welche wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von Ihnen erhalten. Personenbezogene Daten umfassen alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen lassen, wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten, IP-Adresse.
Die Art und Menge der von uns erhobenen Daten ändert sich je nachdem, ob Sie unsere Webseiten nur zu rein informatorischen Zwecken besuchen oder um z.B. in unseren Webshops einzukaufen. Im Folgenden schlüsseln wir für Sie auf, welche Daten von uns wann und wie erhoben und verarbeitet werden.
Bei jedem Besuch unserer Seiten von Ihrem Browser an unseren Server übertragene Daten:
Anonymisierte IP-Adresse
Datum / Uhrzeit der Anfrage
Zeitzone bzw. Differenz zur GMT
Inhalt der Anforderung / Anfrage des Browsers
Zugriffsstatus / HTTP-Status
Die jeweils übertragene Datenmenge
Website von der die Anfrage kommt / Referrer
Browser-Typ , -Version und -Sprache
Wir verarbeiten die von uns erhobenen Daten zur Erstellung von Benutzerstatistiken unter Verwendung des Analysetools Matomo (PIWIK). Dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1f DSGVO. Wir als Webseitenbetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Web-Angebots.
Bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen werden je nach Service unterschiedliche Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet. Um welche es sich dabei im Einzelnen handelt können Sie dem folgenden Abschnitt entnehmen.
Unsere Webshops richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Um sicherzustellen, dass keine Privatpersonen Zugang zu unserem Webshop erhalten, ist es notwendig ein Kundenkonto anzulegen. Bei der Registrierung werden aus diesem Grund zur Identifikation neben gewerblichen Informationen (Firmenanschrift, Umsatzsteuer-ID), auch personenbezogenen Daten abgefragt (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname).
Die Erhebung der Registrierungsdaten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Zugangsberechtigung zum Webshop-System vorab zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie ein gewerblicher Geschäftspartner sind.
Nach der Freischaltung des Kundenkontos werden Ihre Daten von uns zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO) Auf Ihre Anfrage hin verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Bearbeitung Ihrer Bestellung, auftragsspezifischen Nachfragen, Rechnungstellung und Abwicklung von Retouren.
Im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs. 1d DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Artikel 6 Abs. 1c DSGVO) Die Verarbeitung dient im Weiteren der Verhinderung, Erkennung und Untersuchung von Betrugsfällen, Sicherheitsverletzungen und möglicherweise verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten. Sollte es zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften außerdem notwendig sein, erfolgt auch über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus eine Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten in unserem System.
Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1f DSGVO) Wir verarbeiten Ihre Daten im Weiteren zur Wahrung unserer berechtigten Interessen wie z.B. zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1a DSGVO) Ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Ihre Einwilligung gegeben, erfolgt diese z.B. zur Zusendung von Informationen über Neuerungen, Änderungen oder Aktionen der TKR Group in Form eines Newsletters. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit formlos und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Bei Fragen zu Produkten oder Themen rund um die TKR Group, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Da für die Bearbeitung Ihres Anliegens einzig Ihre E-Mail-Adresse von uns benötigt wird, steht es Ihnen frei auf die Eingabe aller zusätzlichen Kontaktdaten zu verzichten. Die im Formular erhobenen Daten werden von uns ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten gemäß folgender Rechtsgrundlagen:
Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1a DSGVO) und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO) Ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Ihre Einwilligung gegeben, erfolgt diese im Rahmen der Vertragserfüllung zur Beantwortung Ihrer Anfragen an die TKR Group. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit formlos und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs. 1d DSGVO) Die Verarbeitung dient im Weiteren der Verhinderung, Erkennung und Untersuchung von Missbrauchsfällen in Bezug auf die angegebene E-Mail-Adresse.
Ihre Daten werden von uns ausschließlich in dem im nachfolgenden beschriebenen Umfang an Dritte weitergegeben:
An alle Gesellschaften der TKR Group, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung.
In unseren Bestell- und Zahlungsablauf integrierte Dritte wie u.a. Kreditinstitute, Versicherungen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Inkassoinstitute.
Versanddienstleister zur Abwicklung Ihrer Bestellung in unseren Webshops.
Gesetzliche autorisierte Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, sofern sie uns eine rechtliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder eine gleichwertige rechtliche Verfügung vorlegen oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um unmittelbar drohenden finanziellen Verlust abzuwenden oder einen Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung zu melden.
An gesetzlich autorisierte Dritte, zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen.
Die Weitergabe Ihrer Daten in Drittstaaten im Sinne der DSGVO erfolgt nur dann, wenn Sie aus einem Drittstaat heraus eine Bestellung in einem unserer Webshops aufgeben oder eine Lieferung dieser in Einen wünschen. In diesen Fällen werden Ihre Daten, an von uns beauftragte Versanddienstleister in Drittstaaten, zur Durchführung Ihrer Lieferung weitergeben. Bitte beachten Sie, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass dabei Behörden von Drittstaaten (z.B. Zoll) Ihre Daten im Rahmen der Auftragserfüllung erhalten.
Mit allen oben genannten Dienstleistern wurde gemäß Artikel 28 DSGVO eine entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen.
Die Speicherdauer der von uns erhobenen Daten variiert je nach genutztem Service-Angebot. Entnehmen Sie dem folgenden Abschnitt die jeweiligen Zeiträume und Rechtsgrundlagen auf denen diese beruhen:
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO) bleibt Ihr Kundenkonto bei uns so lange bestehen, wie Sie keine Schließung beantragen. Nach der Schließung Ihres Kontos kann die Speicherung Ihrer Daten, sofern es durch europäische Richtlinien oder vom Gesetzgeber erlassene Vorschriften und Gesetze vorgegeben ist, auch länger andauern. Dieser Zeitraum wird anhand der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Artikel 6 Abs. 1c DSGVO) bemessen. Die Daten werden im Rahmen dieser nur für die vorgeschriebenen Zwecke verwendet.
Wenn Sie sich mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihre Anfrage automatisch gespeichert. Die Speicherdauer Ihrer Daten umfasst dabei ausschließlich den Bearbeitungszeitraum Ihrer Anfrage (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO).
Entfällt der Speicherzweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.
Zur Optimierung unseres Webauftritts und zur Erstellung von Benutzerstatistiken verwenden wir auf unseren Seiten unterschiedliche Webanwendungen. Zu welchem Zweck diese verwendet werden und um was es sich dabei genau handelt, können Sie dem folgenden Abschnitt entnehmen:
Diese Webseite verwendet zur Darstellung Ihrer individuellen Einstellungen sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Rechner erzeugt werden, um individuelle Parameter für Sie zu speichern. Diese Funktion können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Auf unserer Seite verwenden wir zwei Arten von Cookies:
Transiente Cookies
Bei Transiente Cookies handelt es sich u.a. um Session-Cookies des Content Management Systems. Dadurch kann, wenn Sie auf eine Webseite zurückkehren, Ihre Browsersitzung wiedererkannt werden. Diese Cookies werden mit dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
Persistente Cookies Diese Cookies werden nicht mit dem Schließen des Browsers, sondern erst nach Ablauf einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht.
Wir setzen auf unseren Webseiten die OpenSource Webanalyse-Software Matomo (PIWIK) ein. Matomo dient zur Erstellung von Benutzerstatistiken mithilfe zuvor generierter pseudonymisierter Nutzungsprofile. Die Erhebung und Auswertung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Web-Angebot entsprechend zu optimieren.
Matomo wird auf unserem eigenen Server bei Host Europe betrieben. Es werden keine Daten an den Hersteller der Software oder andere Dritte weitergegeben.
Bitte beachten Sie: Die Webanalyse-Software wird auch bei einem rein informatorischen Besuch unserer Website benutzt.
Google Maps wird von uns eingesetzt, um Ihnen mittels einer interaktiven Karte eine komfortable Wegbeschreibung zu uns anzubieten. Der Einsatz von Google Maps erfolgt auf Basis von Artikel 6 Abs. 1f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer modernen Ausgestaltung unseres Web-Angebotes.
Google Maps erhält durch den Besuch der Webseite, auf der die Google Maps Karte eingebettet ist, die in Abschnitt 2.1 genannten Informationen. Bei Google werden diese Daten auf den Google-Servern zur Erstellung eines Nutzungsprofiles und für Werbezwecke, Marktforschung und Gestaltung der Google-Website genutzt. Diese Nutzung schließt u.U. auch personenbezogene Daten wie z.B. IP-Adresse etc. mit ein. Sollten Sie mit Ihrem Google-Konto angemeldet sein, so kann Google sogar den Besuch unserer Website direkt Ihrem Google-Konto zuordnen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Daten von Google weiterverarbeitet werden.
Google Maps ist ein Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Die Firma Google ist im Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert damit, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.
Wir setzen Google Web Fonts ein, um Ihnen eine einheitlich gestaltete und gut lesbare Website zu bieten. Der Einsatz von Google Web Fonts erfolgt auf Basis Artikel 6 Abs. 1f DSGV. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und ansprechenden Ausgestaltung unseres Web-Angebotes.
Die Firma Google erhält durch den Besuch unserer Webseiten, auf denen die Google Web Fonts benutzt werden, die in Abschnitt 2.1 genannten Informationen. Bei Google werden diese Daten auf den Google-Servern u.U. zur Erstellung eines Nutzungsprofiles und für Werbezwecke, Marktforschung und Gestaltung der Google-Website genutzt. Diese Nutzung schließt auch personenbezogene Daten wie z.B. IP-Adresse etc. mit ein. Sollten Sie mit Ihrem Google-Konto angemeldet sein, so kann Google sogar den Besuch unserer Website direkt Ihrem Google-Konto zuordnen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Daten von Google weiterverarbeitet werden.
Google Web Fonts sind ein Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Die Firma Google ist im Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert damit, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre bei uns gespeicherten Daten:
Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre Daten. Dies schließt u.a. folgende Informationen ein:
Die mit den Daten verbundenen Verarbeitungszwecke
Verfügbare Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden
Die Kategorisierung der Daten
Die geplante Speicherdauer sowie die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Recht auf Berichtigung und Vervollständigung von Daten
Recht auf Löschung der Daten aus den folgenden Gründen:
Die Speicherung der Daten ist für den verarbeitenden Zweck nicht mehr notwendig
Löschung aufgrund eines durch Sie ausgesprochenen Widerrufs der Einwilligung, sofern diesem nicht andere Rechtsvorschriften entgegenstehen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterworfen ist
Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
Löschung der Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung aufgrund folgender Voraussetzungen:
Falls die Richtigkeit der Daten von der betroffenen Person bestritten wird, wird für die Dauer der Überprüfung der Daten durch den Verantwortlichen, die Verarbeitung dieser eingeschränkt
Bei unrechtmäßiger Verarbeitung, infolge derer die betroffene Person statt Löschung eine Einschränkung wünscht
Weitere Gründe, die sich aus Artikel 21 Abs. 1 DSGVO ergeben
Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern diese Übertragung keinem öffentlichen Interesse widerspricht.
Recht auf Widerspruch der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen nach Artikel 6 Abs. 1f DSGVO erhoben wurden. Dies gilt insbesondere im folgenden Fall:
Die Verarbeitung erfolgt vom Verantwortlichen, um Direktwerbung zu betreiben. Hiergegen kann jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch eingelegt werden
Sie haben zudem das Recht auf eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns.
Beim Auskunfts- und Löschungsrecht herrschen die Einschränkungen nach §34 und §35 Bundesdatenschutzgesetz. Damit können wir die Auskunft und Löschung von personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen verweigern. Gründe für die Verweigerung können die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Betrugsprävention, Durchsetzung von Gebührenforderungen, Behebung von Problemen, Unterstützung von Ermittlungen und die Durchsetzung unserer AGB sein. Sie werden in diesem Fall über unsere Gründe informiert.
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder eine, der in Punkt 1 angegebenen Stellen, direkt an uns. Wir werden Ihre Rechtsansprüche prüfen und ihnen innerhalb der in Artikel 12 DSGVO genannten Frist nachkommen.
In Ihrem Browser können Sie einstellen, welche Cookies angenommen oder abgelehnt werden sollen. Wenn Sie das Setzen aller Cookies deaktivieren, kann dies u.U. einige Funktionen unserer Webseiten einschränken. Sie können einzelne oder alle Cookies auch jederzeit mit Ihrem Browser löschen.
Sollten Sie mit der Speicherung und Auswertung der Daten nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit dieser Speicherung jederzeit zu widersprechen. Bitte setzen Sie dafür im nachfolgenden Kästchen einen Haken. Dadurch wird ein OptOut-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, welches Matomo anweist, keine Daten zu erheben:
Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen aller Cookies auch das OptOut-Cookie gelöscht wird und Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Matomo dann erneut deaktivieren müssen.
Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sein, so haben Sie folgende Möglichkeiten, das Tracking zu unterbinden:
Melden Sie sich von allen Google-Diensten ab, wenn Sie diese nicht nutzen. Dadurch verhindern Sie eine Verknüpfung der besuchten Websites mit Ihrem Google-Konto.
Stellen sie Ihren Browser so ein, dass dieser keine Cookies von Google speichert.
Da diese Vorschläge zur Erhöhung Ihres Datenschutzniveaus auf die Funktionsfähigkeit von Drittanbieterprodukten setzt, können wir keine Haftung für die Wirksamkeit dieser Maßnahmen übernehmen.
Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sein, so haben Sie folgende Möglichkeiten, das Tracking zu unterbinden:
Deaktivieren Sie in Ihrem Browser die Verwendung von „eigenen Schriften“ / Web Fonts. Bitte bedenken Sie, dass dadurch einige Websites nicht mehr wie erwartet dargestellt werden können.
Sollte Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützen oder Sie die Unterstützung deaktiviert haben, so wird eine Standardschrift von Ihrem PC geladen und für die Darstellung verwendet.
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